{"id":4610,"date":"2018-08-24T16:36:41","date_gmt":"2018-08-24T16:36:41","guid":{"rendered":"https:\/\/islandqueencruises.com\/faqs\/"},"modified":"2021-05-10T18:42:23","modified_gmt":"2021-05-10T18:42:23","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/islandqueencruises.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1532707300146{margin-top: 35px !important;margin-bottom: 35px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; animation_duration=&#8221;750&#8243; animation_delay=&#8221;150&#8243; animation_type=&#8221;fadeIn&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Foire aux questions \u00e0 Island Queen Cruises &amp; tours&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Vous avez une question sur nos croisi\u00e8res ou nos capacit\u00e9s? Trouvez les r\u00e9ponses \u00e0 nos questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es ci-dessous!<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1534516044869{margin-bottom: 35px !important;}&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Questions g\u00e9n\u00e9rales&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_accordion active_tab=&#8221;false&#8221;][vc_accordion_tab title=&#8221;D&#8217;o\u00f9 partent toutes les croisi\u00e8res?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Nos croisi\u00e8res en rang\u00e9e de millionnaires et croisi\u00e8res de partie partent de Bayside Marketplace (401 Biscayne Blvd, Miami, FL 33132). Les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s en personne ou votre achat en ligne peut \u00eatre rachet\u00e9 \u00e0 notre billetterie qui est situ\u00e9 dans le centre de Bayside Marketplace.<\/li>\n<li>Croisi\u00e8res priv\u00e9es typiquement d\u00e9part de Bayside Marketplace, cependant, nous avons une vari\u00e9t\u00e9 de quais \u00e0 partir de laquelle nous pouvons organiser Pick-up. S&#8217;il vous pla\u00eet appelez <a href=\"tel:305-379-5119\">305-379-5119<\/a> pour plus de d\u00e9tails.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quelles sont les directions pour Bayside? Comment y arriver?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Du Nord : Prendre I-95 Sud \u00e0 395 est. Sortez \u00e0 Biscayne Blvd., continuez tout droit. Prendre \u00e0 droite sur Biscayne Blvd. et continuer vers le sud jusqu&#8217;\u00e0 ce que vous atteignez ne 2<sup>\u00e8me<\/sup> rue.<\/p>\n<p>Faire un demi-tour \u00e0 ne 2<sup>\u00e8me<\/sup> rue sur Biscayne Blvd. Nord. Allez un p\u00e2t\u00e9 de rue jusqu&#8217;\u00e0 ne 3<sup>rd<\/sup> Street et prendre \u00e0 droite dans Bayside. Du Sud : Prendre I-95 Nord \u00e0 395 est.<\/p>\n<p><strong style=\"text-decoration: underline;\">Sortez \u00e0 Biscayne Blvd., continuez tout droit.<\/strong>Prendre \u00e0 droite sur Biscayne Blvd. et continuer vers le sud jusqu&#8217;\u00e0 ce que vous atteignez ne 2<sup>\u00e8me<\/sup> rue. Faire un demi-tour \u00e0 ne 2<sup>\u00e8me<\/sup> rue sur Biscayne Blvd. Nord. Allez un p\u00e2t\u00e9 de rue jusqu&#8217;\u00e0 ne 3<sup>rd<\/sup> Street et prendre \u00e0 droite dans Bayside. De Miami Beach : Prendre la 5e Rue Ouest qui se transforme en la chauss\u00e9e de McArthur \u00e0 la sortie de Biscayne Blvd. Le deuxi\u00e8me feu est Biscayne Blvd. Tournez \u00e0 gauche.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;O\u00f9 puis-je garer ma voiture?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Veuillez noter que le stationnement n&#8217;est pas inclus dans l&#8217;achat du billet. Il y a un garage de stationnement couvert. Apr\u00e8s avoir entr\u00e9 l&#8217;entr\u00e9e principale de la 3\u00e8me rue ne, restez \u00e0 votre gauche et suivez les indications pour le garage de stationnement. Il y a aussi le stationnement de rue en face de Bayside Marketplace et un parking suppl\u00e9mentaire vers l&#8217;arri\u00e8re du centre commercial. Veuillez consulter le sch\u00e9ma ci-dessous. Tous les parkings sont payants. [\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Combien co\u00fbte le stationnement?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Les prix de stationnement varient en fonction de la journ\u00e9e et des \u00e9v\u00e9nements dans les r\u00e9gions environnantes. Les prix ont tendance \u00e0 aller de \u00e0 30 $.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Est-il n\u00e9cessaire d&#8217;imprimer mon coupon pour la croisi\u00e8re?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]L&#8217;impression de votre re\u00e7u et\/ou de votre coupon n&#8217;est pas n\u00e9cessaire mais encourag\u00e9e. Vous pouvez le montrer sur votre smartphone. Veuillez noter que l&#8217;Internet sans fil n&#8217;est pas facilement disponible.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Les r\u00e9servations sont-elles n\u00e9cessaires pour les croisi\u00e8res?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Les r\u00e9servations ne sont pas requises pour les groupes de 19 personnes ou moins. Notre politique est le premier-arriv\u00e9, premier-service et vous sortirez sur le prochain voyage disponible.<\/li>\n<li>Nous avons besoin de r\u00e9servations pour des groupes de 20 ou plus. Des r\u00e9servations peuvent \u00eatre faites en <a href=\"https:\/\/islandqueencruises.com\/fr\/contact\/\">nous envoyant un message<\/a> ou en t\u00e9l\u00e9phonant \u00e0 nos bureaux au 305-379-5119.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Y a-t-il des tarifs de groupe disponibles pour les croisi\u00e8res?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Oui.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Je peux faire une r\u00e9serva tion?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous encourageons les r\u00e9servations si vous souhaitez obtenir un temps de trajet sp\u00e9cifique \u00e0 une date pr\u00e9cise. Des r\u00e9servations peuvent \u00eatre faites en <a href=\"https:\/\/islandqueencruises.com\/fr\/contact\/\">nous envoyant un message<\/a> ou en t\u00e9l\u00e9phonant \u00e0 nos bureaux au <a href=\"tel:305-379-5119\">305-379-5119.<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Puis-je payer mes billets de croisi\u00e8re en esp\u00e8ces?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]L&#8217;argent comptant est accept\u00e9 \u00e0 notre billetterie situ\u00e9e \u00e0 Bayside Marketplace (401, boul. Biscayne, Miami, FL 33132). Les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s et\/ou \u00e9chang\u00e9s \u00e0 notre billetterie qui est situ\u00e9 dans le centre de Bayside Marketplace.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Je peux venir \u00e0 votre bureau?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nos croisi\u00e8res ne partent pas o\u00f9 notre bureau principal est situ\u00e9. Vous pouvez visiter notre bureau si vous souhaitez faire une r\u00e9servation pour une date et une heure sp\u00e9cifiques et vous souhaitez payer en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit avant la date de la visite ou si vous souhaitez des informations suppl\u00e9mentaires sur nos Charters priv\u00e9s. Notre bureau est situ\u00e9 au 555 ne 15e rue suite 102, Miami, FL 33132.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quelle est la taille de vos bateaux?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Nos bateaux \u00e0 deux \u00e9tages, Queen Island, Miami Lady et Lady Island, sont de 74 &#8216;de longueur et s&#8217;adaptent \u00e0 140 passagers chacun.<\/li>\n<li>Notre Bayside Blaster est 65 &#8216;de longueur et peut s&#8217;adapter jusqu&#8217;\u00e0 119 passagers<\/li>\n<li>Notre Dame de plage est 40 &#8216;de longueur et peut adapter jusqu&#8217;\u00e0 40 passagers<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Y a-t-il des aliments \u00e0 vendre sur le bateau?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Des collations l\u00e9g\u00e8res (popcorn, bonbons, chocolat, produits Frito-Lay) sont disponibles \u00e0 l&#8217;achat lors de nos croisi\u00e8res publiques ainsi qu&#8217;un bar \u00e0 billets, sauf indication contraire.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Y a-t-il des boissons alcoolis\u00e9es \u00e0 vendre sur la croisi\u00e8re?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous offrons une barre de Cash Premium compl\u00e8te afin que les passagers peuvent acheter des boissons, sodas, bi\u00e8re, vin et une vari\u00e9t\u00e9 de cocktails et de liqueurs.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Les cartes de cr\u00e9dit sont-elles accept\u00e9es au bar sur le bateau?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous acceptons le visa et la carte principale mais l&#8217;argent comptant est pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 parce qu&#8217;\u00e9tant sur l&#8217;eau, la connexion de carte de cr\u00e9dit peut se perdre et arr\u00eater le service.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Le bateau est-il climatis\u00e9?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Nos yachts modernes, la Reine de l&#8217;\u00eele, la Dame de l&#8217;\u00eele et la Dame de Miami, offrent le plus de confort et de style pour un maximum de 140 passagers. Chaque navire dispose d&#8217;un salon inf\u00e9rieur climatis\u00e9, enferm\u00e9 dans des fen\u00eatres d&#8217;image, ainsi que d&#8217;un pont sup\u00e9rieur o\u00f9 vous pouvez prendre dans la brise de l&#8217;oc\u00e9an frais et un auvent qui vous prot\u00e9gera de la lumi\u00e8re directe du soleil et des douches saisonni\u00e8res l\u00e9g\u00e8res.<\/li>\n<li>Le Bayside Blaster n&#8217;offre pas l&#8217;air conditionn\u00e9. Il est en plein air, avec un auvent qui vous prot\u00e9gera de la lumi\u00e8re directe du soleil et des douches saisonni\u00e8res.<\/li>\n<li>La Dame de la plage n&#8217;offre pas la climatisation. Il est en plein air, avec un auvent qui vous prot\u00e9gera de la lumi\u00e8re directe du soleil et des douches saisonni\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Il y a des toilettes sur le bateau?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Nos vaisseaux \u00e0 deux \u00e9tages, Queen Island, Miami Lady et l&#8217;\u00eele Lady, tous sont \u00e9quip\u00e9s de toilettes individuelles pour les femmes et les hommes. Ils sont situ\u00e9s sur le premier pont.<\/li>\n<li>Le Bayside Blaster propose des toilettes unisexes.<\/li>\n<li>La Dame de plage offre des toilettes unisexes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Puis-je prendre des photos pendant la croisi\u00e8re?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 prendre des photos pendant la tourn\u00e9e aussi longtemps que vous le faites en toute s\u00e9curit\u00e9. Il n&#8217;y a pas de restrictions; Cependant, nous avons besoin d&#8217;une exp\u00e9rience respectueuse pour les autres passagers.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Mon b\u00e9b\u00e9 paie-t-il?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Les nourrissons \u00e2g\u00e9s de 3 ans ou moins ne paient pas. S&#8217;il vous pla\u00eet mentionner que vous avez besoin d&#8217;un billet d&#8217;enfant \u00e0 l&#8217;inscription \u00e0 notre guichet.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Les poussettes sont-elles autoris\u00e9es lors de la croisi\u00e8re?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Les poussettes sont autoris\u00e9es; Cependant, ils doivent \u00eatre ferm\u00e9s et arrim\u00e9s. Nos compagnons vous aideront dans la garde de votre poussette.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;La femme enceinte est-elle autoris\u00e9e sur les croisi\u00e8res?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Les femmes enceintes sont les bienvenus sur nos croisi\u00e8res aussi longtemps qu&#8217;ils se sentent \u00e0 l&#8217;aise-comme sur n&#8217;importe quelle promenade en bateau il peut y avoir un l\u00e9ger mouvement faire pour les vagues et le vent.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Est-ce que les croisi\u00e8res sortent quand il pleut?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Nos croisi\u00e8res sortent de la pluie ou brillent. Nos yachts modernes, la Reine de l&#8217;\u00eele, la Dame de l&#8217;\u00eele et la Dame de Miami, offrent le plus grand confort des dispositifs: un salon inf\u00e9rieur climatis\u00e9, enferm\u00e9 dans des fen\u00eatres d&#8217;image, aussi bien qu&#8217;un haut-pont o\u00f9 vous pouvez prendre dans la brise fra\u00eeche d&#8217;oc\u00e9an et un auvent qui sera Prot\u00e9gez-vous contre la lumi\u00e8re du soleil directe et les douches saisonni\u00e8res l\u00e9g\u00e8res. Tr\u00e8s rarement nous annulons en raison de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames.<\/li>\n<li>Le Bayside Blaster dispose d&#8217;un auvent qui vous prot\u00e9gera de la lumi\u00e8re directe du soleil et des douches saisonni\u00e8res.<\/li>\n<li>La Dame de plage dispose d&#8217;un auvent qui vous prot\u00e9gera de la lumi\u00e8re directe du soleil et des douches saisonni\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Pouvons-nous apporter nos bagages sur la croisi\u00e8re?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Vous pouvez ranger vos bagages \u00e0 l&#8217;Island Queen caf\u00e9 qui est situ\u00e9 \u00e0 l&#8217;entr\u00e9e de Bayside Marketplace. Le co\u00fbt est de par sac.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Je n&#8217;ai pas pu y aller aujourd&#8217;hui; puis-je utiliser mes billets \u00e0 un autre rendez-vous?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Vos billets peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 n&#8217;importe quelle date. Les billets pour nos croisi\u00e8res n&#8217;expirent pas et sont valables jusqu&#8217;\u00e0 ce qu&#8217;ils soient rachet\u00e9s. Vous n&#8217;avez pas besoin de prendre d&#8217;action, sauf arriver avec le coupon imprim\u00e9 ou le montrer sur votre t\u00e9l\u00e9phone.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Ai-je besoin d&#8217;un nouveau billet avec une nouvelle date si je veux aller un autre jour?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Lol[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;J&#8217;ai achet\u00e9 un billet l&#8217;an dernier, puis-je encore l&#8217;utiliser?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Il suffit de pr\u00e9senter votre Island Queen e-mail de confirmation ou un bon \u00e0 la billetterie et vous pouvez rejoindre la croisi\u00e8re. Les billets Island Queen n&#8217;expirent pas et sont valables jusqu&#8217;\u00e0 ce qu&#8217;ils soient \u00e9chang\u00e9s. D&#8217;autres billets promotionnels ou billets achet\u00e9s via un tiers (non directement de Island Queen Cruises) \u00e9nonceront les politiques sur le coupon&#8211;ou vous pouvez contacter la soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 vous avez achet\u00e9 le billet pour de plus amples informations.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Mon billet expire-t-il?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Lol Les billets de l&#8217;\u00eele Queen n&#8217;expirent pas. Les billets achet\u00e9s via Island Queen Cruises directement (site Web, bureau ou \u00e0 la billetterie du quai) n&#8217;ont pas de date d&#8217;expiration.<\/li>\n<li>Vous pouvez les utiliser \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;J&#8217;ai achet\u00e9 des billets avec un faux nom. Dois-je le changer?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Vous n&#8217;avez pas besoin de changer le nom sur le billet pour l&#8217;utiliser. Nos billets sont transf\u00e9rables. Il suffit de pr\u00e9senter la confirmation de l&#8217;e-mail ou un coupon une fois que vous arrivez \u00e0 la billetterie pour rejoindre la croisi\u00e8re.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quelle est votre politique d&#8217;annulation?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nos billets sont non-remboursables; Cependant, nous serons heureux d&#8217;honorer ces billets pour nos croisi\u00e8res \u00e0 tout moment-ils ne seront pas expirer. [\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Mon chien peut-il rejoindre la croisi\u00e8re?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous permettons aux chiens de service sur nos croisi\u00e8res. Les chiens de service doivent \u00eatre gard\u00e9s en laisse en tout temps.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Pouvez-vous accueillir des fauteuils roulants?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous serons plus qu&#8217;heureux de vous accueillir. Nous vous conseillons d&#8217;appeler le bureau au <a href=\"tel:305-379-5119\">305-379-5119<\/a> en ce qui concerne le jour o\u00f9 vous souhaitez faire une croisi\u00e8re afin que nous puissions coordonner avec vous pour assurer la meilleure exp\u00e9rience puisque nos mar\u00e9es hautes ou basses peuvent parfois affecter la facilit\u00e9 d&#8217;acc\u00e8s aux bateaux.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Y a-t-il une boutique de cadeaux?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous fournissons des souvenirs. Vous pouvez acheter un forfait photo lors du d\u00e9barquement du navire. L&#8217;argent comptant et le cr\u00e9dit sont accept\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Est-il permis de fumer sur le bateau?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Le tabagisme est autoris\u00e9 dans les zones d\u00e9sign\u00e9es sur les navires \u00e0 deux \u00e9tages; Island Queen, Miami Lady et la Dame de l&#8217;\u00eele. Il y a une aire fumeurs d\u00e9sign\u00e9e sur nos croisi\u00e8res touristiques situ\u00e9es \u00e0 l&#8217;avant ou \u00e0 l&#8217;avant du bateau sur le pont inf\u00e9rieur. Cet espace est le seul endroit o\u00f9 fumer est autoris\u00e9.<\/li>\n<li>Le Bayside Blaster permet de fumer uniquement \u00e0 la poupe ou \u00e0 l&#8217;arri\u00e8re du bateau.<\/li>\n<li>La Dame de plage permet de fumer uniquement sur la poupe ou \u00e0 l&#8217;arri\u00e8re du bateau.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Puis-je apporter un g\u00e2teau \u00e0 bord pour un anniversaire?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Malheureusement, nous ne permettons pas de g\u00e2teaux sur la croisi\u00e8re. Nous pouvons \u00eatre plus flexibles sur les croisi\u00e8res priv\u00e9es de tourisme.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quelles dates avez-vous ferm\u00e9es?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous sommes ouverts 365 jours par an! Nos croisi\u00e8res sortent tous les jours.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1534516044869{margin-bottom: 35px !important;}&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Croisi\u00e8re millionnaire de ligne&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_accordion active_tab=&#8221;false&#8221;][vc_accordion_tab title=&#8221;Quels sont les tarifs du groupe pour la croisi\u00e8re en rang\u00e9e du millionnaire?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous offrons des tarifs group\u00e9s pour des groupes de 20 passagers ou plus. Les prix r\u00e9guliers pour nos croisi\u00e8res touristiques sont pour les adultes et pour les enfants. Lorsque vous avez plus de 20 passagers dans votre groupe, le prix est r\u00e9duit \u00e0 pour les adultes et pour les enfants. Pour faire une r\u00e9servation et recevoir un tarif de groupe, vous devrez contacter nos bureaux \u00e0 <a href=\"tel:305.379.5119\">305.379.5119<\/a> ou en <a href=\"https:\/\/islandqueencruises.com\/fr\/contact\/\">nous envoyant un message<\/a>. Afin de faire une r\u00e9servation, nous aurons besoin de recevoir vos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes, y compris: nom de la soci\u00e9t\u00e9 (le cas \u00e9ch\u00e9ant), nom du contact, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copieur, adresse et adresse e-mail. De plus, nous avons besoin de conna\u00eetre le jour, l&#8217;heure et le nombre de passagers que vous faites des r\u00e9servations pour.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Comment puis-je acheter des billets pour la croisi\u00e8re en rang\u00e9e du millionnaire?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s sur notre site Web. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9server des billets en communiquant avec nous ou en personne le jour de la visite au kiosque principal de billetterie \u00e0 la place du march\u00e9 de Bayside.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Tu viendras me chercher \u00e0 mon h\u00f4tel pour la croisi\u00e8re des millionnaires?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous fournissons l&#8217;h\u00f4tel pick-up pour la croisi\u00e8re de la ligne millionnaire deux fois par jour (9H et 12h). Le pick-up est de s\u00e9lectionner des h\u00f4tels \u00e0 South Beach (Miami Beach au sud de la 17e rue) et le centre-ville de Miami. Le transport doit \u00eatre ajout\u00e9 lors de l&#8217;achat de billets de croisi\u00e8re millionnaire ligne sur notre site Web pour ce service \u00e0 fournir ou vous pouvez \u00e9galement r\u00e9server en nous contactant.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Si je suis en s\u00e9journant pr\u00e8s de l&#8217;a\u00e9roport international de Miami, quelles sont les options de transport disponibles pour obtenir sur la ligne de croisi\u00e8re millionnaire?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Vous pouvez utiliser les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de transport en commun pour atteindre Bayside Marketplace. T\u00e9l\u00e9charger l&#8217;application MDT pour les itin\u00e9raires d&#8217;information. Vous pouvez \u00e9galement prendre un uber, LYFT ou taxi.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quelle langue offrez-vous \u00e0 la narration?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Notre croisi\u00e8re millionnaire en rang\u00e9e est racont\u00e9e en anglais et en espagnol. Les demandes de narration dans d&#8217;autres langues ne sont pas garanties, mais nous ferons de notre mieux pour accueillir des groupes plus grands ou des visites priv\u00e9es. Ce service (si disponible) est un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;A quelle heure les tourn\u00e9es de votre millionnaire sortent?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous avons les horaires de d\u00e9part suivants: 10h30, 11h, 12h, 13h, 14h, 15h, 16h, 17h, 18h et 19h. Nous vous sugg\u00e9rons d&#8217;arriver 30 minutes avant le temps de croisi\u00e8re d\u00e9sir\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1534516052026{margin-bottom: 65px !important;}&#8221;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;Party Cruise&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_accordion active_tab=&#8221;false&#8221;][vc_accordion_tab title=&#8221;Quels sont les tarifs du groupe pour la croisi\u00e8re Party?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Le prix est le m\u00eame pour les particuliers et pour les groupes \u00e0 par personne, adultes et enfants. Il n&#8217;y a pas de frais pour les enfants \u00e2g\u00e9s de 3 ans ou moins. Pour faire une r\u00e9servation de groupe, vous devrez nous contacter.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Comment puis-je acheter des billets pour le Party Cruise?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s en ligne, en communiquant avec nous, ou en personne le jour de la croisi\u00e8re au kiosque principal de billetterie \u00e0 la place du march\u00e9 de Bayside.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Tu viendras me chercher \u00e0 mon h\u00f4tel pour la croisi\u00e8re de f\u00eate?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous ne fournissons pas de transport pour la croisi\u00e8re de parti.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Si je reste pr\u00e8s de l&#8217;a\u00e9roport international de Miami, quelles options de transport sont disponibles pour obtenir sur la croisi\u00e8re de partie?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Vous pouvez utiliser les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de transport en commun pour atteindre Bayside Marketplace. T\u00e9l\u00e9charger l&#8217;application MDT pour les itin\u00e9raires d&#8217;information. Vous pouvez \u00e9galement prendre un uber, LYFT ou taxi.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quel type de musique jouez-vous?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nous jouons une vari\u00e9t\u00e9 de musique, y compris: Salsa, meringue, hip-hop, Bachata, et disco. Le DJ va jouer une vari\u00e9t\u00e9 de ces styles de musique pour accueillir tout le monde \u00e0 bord. C&#8217;est son travail d&#8217;aider tout le monde \u00e0 passer un bon moment et profiter de la musique de fa\u00e7on \u00e9gale. Certaines demandes sont faites et c&#8217;est au DJ de d\u00e9cider quelles sont les demandes \u00e0 jouer. Des visites priv\u00e9es sont disponibles et le service DJ est \u00e0 un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;A quelle heure vos croisi\u00e8res de f\u00eate sortent?&#8221; show_icon=&#8221;yes&#8221; icon=&#8221;fa fa-ship&#8221;][vc_column_text]Nos horaires de d\u00e9part sont de 21h le vendredi et le dimanche et de 21h &amp; 22h le samedi. Nous pouvons ajouter des voyages suppl\u00e9mentaires qui ne peuvent \u00eatre confirm\u00e9s que le jour de. Nous vous sugg\u00e9rons d&#8217;arriver 30 minutes avant le temps de croisi\u00e8re d\u00e9sir\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1532707300146{margin-top: 35px !important;margin-bottom: 35px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243; animation_duration=&#8221;750&#8243; animation_delay=&#8221;150&#8243; animation_type=&#8221;fadeIn&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Foire aux questions \u00e0 Island Queen Cruises &amp; tours&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;][vc_column_text] Vous avez une question sur nos croisi\u00e8res ou nos capacit\u00e9s? Trouvez les r\u00e9ponses \u00e0 nos questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es ci-dessous! 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